Sécurité et Support.
Vos données sont en sécurité 7j/7 et nos équipes à votre écoute, 5j/7.
Sécurité de la solution de Réalité Augmentée Spectral.
La sécurité de vos données et de vos savoir-faire est notre priorité. C’est dans cette optique que Spectral TMS dispose des standards de sécurité informatique les plus élevés et s’appuie sur l’infrastructure cloud Azure de Microsoft.
- Politique de sécurité du système d’information
- Localisation du serveur – Azure France Central & réplica en Norvège
- Plan de continuité, sauvegarde & DRP
- Conformité RGPD – Segmentation de la confidentialité des données
- Gestion des ID – Azure Active Directory & SSO
- SLA & Politique de confidentialité des donnés – Azure Trust Center Compliance (RGPD)
- Sécurité active– Sqreen
- OWASP + Full TLS V1.2
Support des équipes.
Vos licences utilisateurs incluent un support client téléphonique et email 5j/7, de 9h à 17h. Vous rencontrez des difficultés d'utilisation? Nos experts sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
En plus de ce service, Spectral offre à tous ses clients, un accès exclusif à son Customer Service Center où nous mettons à votre disposition toute l’information nécessaire à l’utilisation de la solution : de la prise en main à la résolution de problèmes.
